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花卉快讯

“以肥代药”危害多,家庭园艺药剂行业乱象亟待整治

2024-03-03 10:06:22

近年来,家庭园艺市场蓬勃发展,其中园艺药剂、肥料作为刚需产品,对广大花友、园艺爱好者日常养花重要性不言而喻。然而,由于家庭园艺细分垂类整体市场规模有限、市场规范不足,长期以来,行业内普遍存在贴牌、无牌、以肥代药、虚假宣传等乱象。不仅损害了消费者的权益,更对整个行业造成了严重危害。

近期,在各大电商平台园艺分类产品中,“以肥代药”现象愈演愈烈,甚至不乏凭借低价、虚假宣传热销的“爆款”。通过抓取相关产品的评论区数据,此类产品的负面评价比例甚至高达20%以上(未剔除刷单好评)。

在诸多负面评价中,首当其冲的是“效果”。在某“爆款”产品评论区,超过32%的负面评论均集中在使用无效、虚假宣传。肥料原本就是用于补充植物营养,没有病虫害防治功效。然而,少数商家出于利益,通过商品名称、详情页描述,比如,将肥料产品注册名称为“XX清”、“XX康”、“菌XX”、“虫XX”,在功效描述中声称“以菌治菌”、“天然杀虫/杀菌”之类的词汇,刻意误导消费者。花友购买花卉药剂,目的是解决养花中遇到的病虫害问题,而肥料显然对此类问题无效,一旦误买此类“李鬼”,不仅浪费了时间和金钱,更会耽误爱花的病虫害治疗,造成更大的损失。

包装低劣、使用体验差,则是消费者反馈的第二大问题。低价贴牌、无牌产品和以肥代药的假冒产品,普遍包装低劣、易破损、易撒漏,不仅消费者使用体验差,容易沾洒到手上、身上、污染家居环境,还容易有安全风险,因此也饱受消费者诟病。

第三,当消费者使用这些低劣产品后,一旦出现药害或肥害问题,往往无法获得有效的售后保障。正规的药剂生产厂家会提供明确的售后服务,包括退换货、赔偿等但贴牌产品、无牌产品、假冒产品等往往并没有良好的客服团队和售后团队,消费者维权往往费时费力。

最后,这种以肥代药的行为还严重扰乱了市场秩序。低价销售冒充药剂的肥料,虽然短期内可能吸引部分消费者,但长期来看,这种行为会破坏整个行业的生态平衡,导致正规厂家难以生存,最终损害消费者的利益。

因此,家庭园艺药剂行业乱象应当引起相关监管部门重视,相关行业乱象亟待整治。相关市场监管部门应加强监管力度,打击不法商家,维护市场秩序和消费者权益各大电商平台也有责任规范产品上架审核,明确产品资质,优化应对消费者投诉的审核反馈机制;广大消费者也需要提高警惕,选择正规品牌和渠道购买药剂认准产品批号、药剂登记证号等相关资质。只有这样,家庭园艺药剂行业才能健康发展,为园艺爱好者提供更好的产品和服务。

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